Questions fréquentes

Mapstr est la première application mobile permettant aux utilisateurs de :

Ne plus jamais oublier un lieu
‍Mapstr permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs lieux préférés dans le monde entier sur une carte numérique, afin de toujours l’avoir sur soi. Que ce soit des lieux dont ils entendent parler et qu’ils veulent essayer un jour, ou des lieux qu’ils ont apprécié et dont ils veulent ce souvenir.

‍Toujours savoir où aller grace aux recommendations de leurs amis
‍Sur mapstr, les utilisateurs peuvent découvrir les cartes de leurs amis et accéder à toutes leurs adresses préférées partout dans le monde, et trouver des guides de leurs influenceurs, marques ou médias préférées.

‍De créer des cartes collaboratives avec leurs amis ou collègues
‍Mapstr vous permet également de créer des cartes à plusieurs, pour préparer des vacances, ou avoir une carte commune entre collègues.

‍Ne de plus avoir d’avis anonymes et faux
‍Parce que les avis des gens qu’on ne connaît pas, des intelligences artificielles, ou achetés via des services plus ou moins légaux ne servent à rien… seuls comptent les amis des personnes dont on connaît les gouts !

Mapstr est disponible sur l'App Store et le Play Store. Le téléchargement de l'application est totalement gratuit, sans publicité, et nous ne vendons aucune donnée (voir notre politique de confidentialité).

App store - Mapstr, la carte de votre monde
Play store - Mapstr, la carte de votre monde

‍Nous avons également une version web si vous préférez utiliser mapstr sur votre ordinateur.

Mapstr vous offre un accès gratuit à l’application pour découvrir, ajouter et partager jusqu'à 300 adresses. Si vous souhaitez aller plus loin et profiter de fonctionnalités exclusives, comme l'ajout d'adresses illimité, l’outil de recherche de lieux plus puissant, le pack IA, la superposition des cartes ou mapstr Desktop, vous pouvez souscrire à mapstr plus.

Rendez-vous dans la section dédiée à mapstr plus dans la FAQ pour plus de détails !

Mapstr vous accompagne partout dans le monde ! L’application est disponible et fonctionne dans le monde entier, vous permettant de l'utiliser où que vous soyez.

- Accéder à mes données : Vous pouvez accéder à votre carte mapstr depuis n'importe où dans le monde. Que vous soyez à la maison, en voyage ou dans un nouvel endroit, votre carte sera accessible à portée de main.

- Enregistrer une adresse : Vous avez la possibilité d'ajouter des adresses provenant de n'importe où dans le monde à votre carte mapstr. Que vous découvriez un restaurant délicieux dans une ville étrangère ou que vous vouliez marquer votre domicile, mapstr vous permet d'ajouter toutes ces adresses précieuses sans aucune limite, et sans avoir besoin d’être sur place !

Mapstr est un réseau social privé, où vous pouvez enregistrer tous les lieux dont vous voulez vous souvenir.

Pour vous permettre de retrouver en toute sécurité tous vos lieux sauvegardés à tout moment et depuis n'importe quel appareil, nous avons besoin d'un moyen de vous identifier (c’est quand même le but principal de l’application ! 😉).

Votre compte vous permettra également de choisir un nom d'utilisateur unique pour être identifié par vos amis, vos paramètres de confidentialité et les personnes avec lesquelles vous souhaitez partager votre carte.

Une fois l'application lancée, il ne vous reste plus que quelques étapes à franchir pour créer votre propre carte et découvrir de nouveaux endroits. Touchez le bouton C’est parti ! pour commencer.

S’inscrire avec une adresse mail

1. Saisissez vos prénom et nom. Cela permettra à vos amis de savoir qui vous êtes avant de vous donner accès à leur carte.
‍
2. Saisissez votre adresse mail et créez un mot de passe. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte par adresse électronique. Veuillez vérifier votre adresse e-mail avant de valider ! Choisissez un mot de passe de plus de 6 caractères.
‍
3. La dernière chose à faire est de choisir un nom d'utilisateur qui vous représente. Les noms d'utilisateur doivent être uniques, avec plus de 5 caractères, et seulement des caractères standard... Reprendre son nom d'utilisateur Instagram est souvent le bon choix ! 😉
‍
4. Appuyez sur le bouton Créer mon compte.

‍S'inscrire avec Facebook, Apple ou Google

1. Appuyez sur le bouton du fournisseur d'identité que vous préférez utiliser.

2. Suivez les instructions du fournisseur pour permettre à Mapstr d'accéder à votre identité. Nous ne demandons pas d'autorisation supplémentaire, car nous ne récupérons pas d'autres données que votre nom, votre photo et votre adresse électronique auprès de ces fournisseurs.

Lier votre compte à Facebook nous permet d'identifier vos amis Facebook qui utilisent déjà Mapstr. Cela vous aidera également à trouver des amis sur Mapstr. Nous n'avons pas accès au reste de vos amis Facebook, ni aux autres données que vous avez sur Facebook.

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Il est très facile de le réinitialiser 🎉.

Ouvrez l'application, et allez à l'écran J’ai déjà un compte :

1. Saisissez votre adresse mail puis cliquez sur Se connecter par e-mail.

2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? situé au dessus du bouton Connexion.

3. Vérifiez votre boîte de réception

Vous devriez recevoir un courriel ayant pour objet Réinitialisation du mot de passe pour Mapstr. Appuyez sur le lien inclus et choisissez un nouveau mot de passe.

💡 Si vous ne voyez pas l'email, n'oubliez pas de vérifier vos spams 🧐.

Vous pouvez modifier presque tout ce qui se trouve dans l'application, afin de vous l'approprier ! Et bien sûr, vous pouvez modifier votre profil :

1. Depuis l’onglet Profil de l'application :Touchez le bouton Modifier mon profil (juste en dessous de votre nom et de votre photo)

2. Modifiez n'importe quel champ

3. Enregistrer

‍Vous pourrez ainsi modifier toutes les informations vous concernant :

- Nom d’utilisateur, prénom, nom adresse mail
- La ville dans laquelle vous habitez
- Votre biographie et vos liens externes (site web, Instagram, Tiktok)

Si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte :

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran)
‍
2. Naviguez jusqu'au bas de la page
‍
3. Appuyez sur le bouton Déconnexion

Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Il est très facile de le réinitialiser 🎉.

Ouvrez l'application, et allez à l'écran J’ai déjà un compte :

1. Saisissez votre adresse mail puis cliquez sur Se connecter par e-mail.

2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? situé au dessus du bouton Connexion.

3. Vérifiez votre boîte de réception

Vous devriez recevoir un courriel ayant pour objet Réinitialisation du mot de passe pour Mapstr. Appuyez sur le lien inclus et choisissez un nouveau mot de passe.

💡 Si vous ne voyez pas l'email, n'oubliez pas de vérifier vos spams 🧐.

Si ça ne marche pas, ou si vous avez oublié votre adresse e-mail

Si vous avez oublié l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur mapstr, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider.

Pour récupérer votre adresse e-mail, veuillez nous contacter directement par e-mail à l'adresse hello@mapstr.com. Notre équipe fera tout son possible pour vous assister et vous fournir l'assistance nécessaire.

N'oubliez pas de nous fournir autant d'informations que possible afin que nous puissions vérifier et récupérer votre compte. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous aider à retrouver votre adresse e-mail et accéder à votre compte.

Si vous avez perdu l'accès à votre compte Facebook et que vous ne pouvez plus vous connecter à mapstr, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Veuillez nous contacter à l'adresse hello@mapstr.com en nous précisant votre nom d’utilisateur (le @…) afin que nous puissions dissocier votre compte Mapstr de votre compte Facebook.

Une fois que nous avons dissocié votre compte, vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour sécuriser votre compte Mapstr. Utilisez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte Facebook comme identifiant et le mot de passe que vous venez de définir, pour vous connecter.

Nous savons l'importance de sécuriser vos informations et nous sommes là pour vous assister tout au long du processus.

L’application mapstr est optimisée pour les téléphones mobiles, pour pouvoir être utilisée partout où vous êtes, au moment où vous en avez besoin.

Et il est également possible d’utiliser mapstr depuis votre téléphone, pour ceux qui préfèrent un écran plus grand pour planifier un voyage par exemple !

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur l'URL suivante : https://web.mapstr.com.

Depuis la version web, vous pouvez profiter de plusieurs fonctionnalités pratiques :

- Consulter votre carte et toutes les adresses que vous avez déjà ajoutées.

- Ajouter de nouvelles adresses à votre carte.

- Modifier vos tags pour organiser vos lieux selon vos préférences.
‍
- Accéder aux cartes de vos amis et découvrir les lieux qu'ils ont partagés.

La version web vous offre une expérience moins complète que celle de l'application mobile, mais vous permett de gérer vos lieux et de les explorer avec aisance depuis votre ordinateur.

Nos e-mails sont soigneusement conçus pour vous apporter des conseils utiles et vous guider dans vos premiers pas, vous tenir informé des grandes annonces et surtout, vous faire découvrir chaque semaine de nouveaux lieux passionnants proches de chez vous.

Cependant, si vous préférez ne pas recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez facilement modifier vos préférences dans l'application. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, voici comment procéder :

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Notifications.

3. Vérifiez vos paramètres depuis Notifications par e-mail et ajustez-les selon vos préférences.

Lors de votre inscription sur mapstr, nous vous demandons si vous souhaitez recevoir des notifications mobile. Nous vous recommandons d'accepter de les recevoir, car elles vous permettront de rester informé sur divers sujets passionnants :

- Les activités de vos amis (invitations, messages, derniers ajouts, etc.).

- Les alertes de proximité pour les lieux que vous avez sélectionnés.

- Les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de l'application.

- Les ouvertures de lieux populaires à proximité de chez vous.

- Les concours éventuels…

Cependant, si vous préférez ne pas recevoir de notifications push, vous pouvez modifier vos préférences directement dans l'application. Voici comment procéder une fois que vous êtes connecté :

1. Depuis l'onglet Profil, ouvrez les réglages (situés en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Notifications.

3. Vérifiez vos paramètres depuis Notifications mobiles et ajustez-les selon vos préférences.

Il n’est pas possible de perdre ses données Mapstr !

‍Si vous vous êtes connecté et que votre carte est soudainement vide, c'est probablement parce que vous venez de créer un nouveau compte en orthographiant mal votre adresse électronique ou en utilisant une autre méthode de connexion que celle que vous avez utilisée lors de la création de votre compte.

Si vous ne vous souvenez pas de la méthode de connexion ou de l'adresse mail que vous avez utilisée, contactez-nous à l'adresse hello@mapstr.com en indiquant votre nom d'utilisateur et/ou l'adresse mail que vous pensez avoir utilisée pour votre compte mapstr, et nous essaierons de vous aider.

Nous pensons que vous devez pouvoir accéder à vos données à tout moment, même en dehors de l'application. C'est pourquoi nous avons inclus une fonction d'exportation qui vous permet de télécharger une copie de vos données.

Nous proposons le format de fichier CSV (qui peut être ouvert par Microsoft Excel par exemple) et le format de fichier GeoJSON (pour les logiciels de géodonnées).

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Gestion des données.

3. Tapez sur ExporterVous recevrez les deux fichiers par e-mail 🤩

Vous avez la liberté de choisir entre un compte public ou privé sur Mapstr. Les comptes privés nécessitent d'approuver toutes les demandes de followers, tandis que les comptes publics sont accessibles directement aux followers. De ce fait, les comptes publics peuvent être suivis par n'importe qui et les adresses visibles par tout le monde.

Si vous souhaitez garder plus de contrôle sur qui peut voir vos adresses, vous pouvez opter pour un profil privé. Seules les personnes que vous acceptez pourront ainsi consulter vos adresses.

Notez que seuls les influenceurs et les particuliers peuvent passer en public, si vous utilisez mapstr pour des raisons professionnelles et que vous souhaitez ouvrir votre carte au grand public, vous devez demander un compte mapstr Pro en nous contactant à partnerships@mapstr.com.

Pour désactiver le mode public :

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Désactivez Compte public.

Vous nous quittez ? Nous sommes très tristes de l'apprendre ! Mais nous attachons beaucoup d'importance à votre vie privée. Si vous le souhaitez, nous supprimerons votre compte et toutes les données qui y sont attachées.

Pour supprimer définitivement votre compte, suivez les étapes suivantes :

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Gestion des données.Appuyez sur le bouton Supprimer mon compte

‍⚠️ Attention ! Nous ne pourrons pas récupérer vos données une fois que vous aurez supprimé votre compte.

Vous avez des commentaires sur les raisons pour lesquelles vous quittez mapstr ? N'hésitez pas à nous les envoyer à hello@mapstr.com.

Mapstr permet aussi aux propriétaires de lieux de gérer leur fiche et les informations qui y apparaissent, depuis un espace dédié en ligne.

Depuis cet espace, vous pourrez :

- Suivre vos statistiques mapstr

- Gérer vos informations (horaires, services, etc.)

- Ajouter des photosAfficher vos actualités

‍Pour accédez à votre dashboard en ligne, il vous suffit de créer un compte (gratuit) sur https://dashboard.mapstr.com

Mapstr offre aux influenceurs la possibilité de rejoindre notre plateforme et de partager leurs bons plans avec leur audience. En tant qu'influenceur mapstr certifié, vous pouvez bénéficier d'invitations dans des restaurants, hôtels et d'autres propositions de partenariats intéressantes.

Voici comment procéder pour devenir un influenceur certifié :

1. Remplissez le formulaire suivant : Formulaire pour les influenceurs.

2. En fournissant vos informations, vous nous permettez de vous recontacter facilement et d'évaluer votre éligibilité en tant qu'influenceur certifié sur mapstr.

Nous serons ravis de discuter des possibilités de collaboration avec vous et de vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience sur mapstr.

Tous les types de lieux peuvent être enregistrés sur mapstr, qu'il s'agisse d'un commerce, d'un paysage ou d'un point au milieu de nulle part.

Vous disposez de plusieurs moyens pour ajouter un lieu à votre carte :

Depuis votre carte :

- Touchez le gros bouton +, puis recherchez le lieu souhaité en choisissant le mode de recherche que vous souhaitez (par son nom, son adresse ou ses coordonnées).

- Touchez le gros bouton +, puis utilisez la fonction Ajouter directement votre position pour ajoutez votre position actuelle, ou l'endroit où vous vous trouvez.

- Appuyez longuement sur la carte à l'endroit exact où vous souhaitez ajouter un lieu.

‍Depuis la fiche d’un lieu :

- Ajoutez un lieu à partir d'une autre carte en utilisant le bouton Ajouter situé en bas de la fiche du lieu.

‍Depuis le fil d’actualité :

- Lorsque les personnes que vous suivez ajoutent de nouveaux lieux à leur carte, ils apparaissent dans votre fil d'actualité. Cliquez sur le bouton +, à côté du nom du lieu, pour l'ajouter à votre carte.

‍Depuis l’onglet Explorer :

- Utilisez la barre de recherche en haut de l'écran pour chercher un lieu spécifique et l'ajouter à votre carte.

Vous avez également la possibilité d'importer des adresses depuis d'autres applications, telles que Google Maps ou d'autres sources, directement sur mapstr. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d'importer ces adresses, veuillez vous référer à la question “Importer des adresses" dans la FAQ.

💡 Si vous ne trouvez pas le lieu que vous recherchez dans nos suggestions, vous pouvez créer un lieu personnalisé. Ce lieu ne sera pas créé pour tout le monde, mais uniquement pour vous, et vous pouvez donc y ajouter ce que vous voulez.

Une fois que vous avez sélectionné votre lieu, il est temps de le personnaliser et de le classer.

Vous pouvez :

- Ajouter autant de tags que vous le souhaitez pour mieux décrire le lieu. Vous devez en sélectionner au moins un.

- Changer l'icône pour qu'elle représente mieux le lieu à vos yeux : appuyez sur l'icône présélectionnée pour en choisir une autre.

- Écrivez un commentaire pour ajouter des informations supplémentaires pour vous et vos amis.

- Ajoutez vos propres photos : c'est un excellent moyen de vous souvenir de ce qui s'est passé lors de votre dernière visite.

- Marquez ce lieu comme “à essayer” ou “déjà fait” pour vous repérer plus facilement sur votre carte en identifiant les lieux que vous n’avez pas encore testé.

- Marquez ce lieu comme secret : si vous ne voulez pas partager ce lieu avec qui que ce soit, même avec vos amis, appuyez sur le bouton Maintenir ce lieu secret. Personne d'autre que vous ne pourra le voir sur votre carte.

- Créez une alerte lorsque vous êtes à proximité.

💡 La plupart des attributs de lieu sont remplis automatiquement par mapstr. Mais vous pouvez les modifier ou ajouter vos propres informations, comme le numéro de téléphone ou le site web. Les seuls attributs obligatoires d'un lieu, sont son nom, son adresse et au moins un tag.

Vous avez la possibilité de modifier toutes les informations d'une adresse sur votre carte Mapstr, et ces modifications restent privées : tout changement de nom, de téléphone, de commentaire, d'icône, et surtout de photos n’impacte que vous.

Pour modifier ou supprimer un lieu de votre carte sur Mapstr, il vous suffit d’ouvrir ce lieu, puis d’utiliser le bouton de modification du lieu.

Voici comment procéder :

1. À partir du lieu que vous souhaitez modifier, cliquez sur le bouton Modifier situé en bas de l'écran.

2. Une fois sur l'écran de modification, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

- Modifier les tags associés au lieu.

- Modifier votre commentaire sur le lieu.

- Mettre à jour les informations relatives au lieu.

- Gérer les photos que vous avez ajoutées.

- Définir l'adresse comme privée.

- Activer une notification lorsque vous êtes à proximité de ce lieu.

- Pour supprimer le lieu de votre carte, faites défiler l'écran jusqu'en bas et vous verrez l'option Supprimer ce lieu.

💡 La suppression du lieu de votre carte entraînera la perte de toutes les informations que vous avez précédemment renseignées pour ce lieu, y compris les photos, commentaires et tags.

Avec la version standard de mapstr, vous pouvez ajouter jusqu'à 300 adresses à votre carte. Cela vous permet déjà de créer une belle collection de vos spots incontournables !

Si vous passez à mapstr plus, vous pouvez ajouter un nombre illimité d'adresses, commentaires, notes et photos à votre carte, sans aucune restriction.

Dans ces 2 cas, il n'y a aucune limite concernant les tags : vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez pour trier et catégoriser vos adresses selon vos envies.

Que ce soit avec la version standard ou avec la version plus, profitez de la souplesse de mapstr pour explorer, enregistrer et organiser vos lieux favoris à votre façon !

Vous pouvez importer des lieux depuis Foursquare, Swarm ou vos contacts :

1. Depuis votre Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Gestion des données.Appuyez sur le bouton Importer des données.

3. Choisissez l'application à partir de laquelle vous souhaitez importer des données

Ou vous pouvez aussi importer des données Google Maps:

Pour importer vos données Google Maps dans Mapstr, vous devez vous rendre sur Google Takeout pour exporter vos données cartographiques. Vous devriez les recevoir par email ou en téléchargeant un fichier zip que vous devrez décompresser. Vous pourrez ouvrir directement les fichiers kml / kmz / json / csv de Google dans Mapstr.

Il vous suffira de faire un appui long sur ces fichiers depuis n'importe quelle autre application de votre téléphone (typiquement votre application mail ou fichiers) pour afficher le menu "ouvrir avec", et choisir "copier dans Mapstr" dans la liste :).

💡 Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez importer des lieux à partir d'un fichier CSV avec format personnalisé, merci de nous contacter à hello@mapstr.com (offres payantes).

Si vous constatez une erreur concernant le nom affiché d'un lieu que vous avez ajouté à votre carte, nous vous invitons à signaler cette erreur afin que nous puissions la corriger dans les meilleurs délais.

Voici comment signaler une erreur :

1. À partir du lieu concerné, faites défiler jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur le bouton Signaler une erreur.

2. Sélectionnez l'option Nom du lieu.

3. N'oubliez pas de cliquer sur Envoyer.

Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible pour rectifier l'erreur. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Si vous constatez une erreur concernant l’adresse ou le positionnement sur votre carte d'un lieu que vous avez ajouté à votre carte, nous vous invitons à signaler cette erreur afin que nous puissions la corriger dans les meilleurs délais.

Voici comment signaler une erreur :

1. À partir du lieu concerné, faites défiler jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur le bouton Signaler une erreur.

2. Sélectionnez l'option Adresse ou position sur la carte.

3. N'oubliez pas de cliquer sur Envoyer.

Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible pour rectifier l'erreur. De plus, sachez qu'il existe une autre option pour modifier la position d’un marqueur sur votre carte, si l’adresse est correcte.

À partir de votre carte, accédez à la fiche du lieu concerné et effectuez un appui long sur le marqueur.

1. Déplacez le marqueur à l’endroit de votre choix puis relâchez-le.

2. Confirmez la position choisie et cela modifiera la position du lieu uniquement sur votre carte.

Cela vous permettra de personnaliser la position pour qu'elle corresponde mieux à la réalité.

Si vous touchez le bouton Liste en haut d'une carte, vous pouvez voir tous les lieux de cette carte sous forme de liste. Vous pouvez alors :

1. Filtrer les adresses par tags et filtres en utilisant le menu de gauche (là où vous voyez les tags).

2. Recherchez dans la barre de recherche, en cliquant sur l’icône de loupe. Cela peut être :

- Une ville
- Une adresse
- Un tag
- Le nom d’un lieu.

3. Trier les adresses selon plusieurs critères en cliquant sur Trier par, afin d’afficher les différentes options disponibles :

- Distance (à partir de votre position actuelle)
- Date d’ajout le plus récent
- Date d’ajout le plus ancien
- Ordre alphabétique (de A à Z)
- Note (de 5 à 1)

💡 Vous pouvez faire tout cela sur votre carte et sur celles des autres utilisateurs.

Lorsque vous ajoutez un lieu à votre carte, vous avez la possibilité d’indiquer s'il s'agit d'une adresse À Essayer ou Déjà testé.

Cette fonctionnalité vous permet de facilement identifier les différents types de lieux sur votre carte, ainsi que sur celles des autres utilisateurs. Les lieux notés comme À Essayer sont accompagnés d'un emoji sur le marqueur pour les reconnaître visuellement.

Par défaut, quand vous ajoutez un lieu à votre carte, sa valeur est À Essayer. Pour la modifier, cliquez sur le switch en bas à gauche de l’écran d’ajout, pour le passer en Déjà testé.

Vous pouvez changer la valeur par défaut du bouton À Essayer pour que tous les lieux soit par défaut en Déjà testé lors de l’ajout. Voici comment procéder :

1. Depuis l’onglet Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Paramètres de la carte.

3. Changez la valeur de bouton À Essayer en cliquant sur le bouton switch à droite.

Une fois que vous avez testé un lieu de votre carte, vous pouvez changer sa valeur pour indiquer qu'il est désormais Déjà testé. Vous pouvez effectuer cette modification de différentes manières :

- Depuis la fiche du lieu : cliquez sur le bouton switch À Essayer pour changer sa valeur.

- Depuis la vue liste de votre carte : cliquez sur le bouton switch du lieu que vous avez testé

- Depuis l’écran de modification de la fiche du lieu : depuis la fiche du lieu, appuyez sur Modifier, tout en bas de l’écran puis cliquez sur le switch en bas à gauche de l’écran d’ajout, pour le passer en Déjà testé.

En utilisant ces options, vous pouvez facilement organiser vos lieux et garder une trace de ceux que vous souhaitez tester et de ceux que vous avez déjà découverts.

Vous planifiez vos vacances à l'avance et souhaitez facilement voir les adresses enregistrées dans une autre ville ? Voici quelques astuces pour vous aider :

‍Depuis la vue carte : Déplacez-vous aisément d'une ville à une autre en utilisant l'option Centrer ailleurs. Pour y accéder, cliquez sur l'icône de flèche en bas à droite d’une carte. Vous serez directement repositionné sur la ville de votre choix.

‍Depuis la vue liste : Si vous touchez le bouton Liste en haut d'une carte, vous pouvez voir tous les lieux de cette carte sous forme de liste. Vous pouvez alors :

- Recherchez par ville dans la barre de recherche, en cliquant sur l’icône de loupe.

- Ou simplement trier les adresses par Distance, en cliquant sur Trier par, si vous êtes dans la ville souhaité ou si vous avez utilisé l’option Centrer ailleurs expliquée ci-dessus.

La visibilité des commentaires et notes que vous avez laissés sur un lieu dépend des paramètres de confidentialité de votre carte.

- Compte privé : seules les personnes que vous suivez et avez acceptées pourront voir vos commentaires et notes.

- Compte public : les personnes qui vous suivent ainsi que tous ceux qui consultent votre carte pourront voir les commentaires et notes de vos adresses.

Cependant, si vous avez activé l'option de confidentialité pour garder cette adresse privée, personne ne pourra la voir, sauf vous.

Il est à noter que les établissements premium (qui souscrivent à un abonnement mensuel auprès de mapstr pour avoir la possibilité de publier des actualités dans le fil d’actualité), peuvent voir les commentaires publics anonymisés qui ont été laissés sur leur lieu (comme un utilisateur classique peut le faire manuellement dans l’application en consultant les cartes de tous les utilisateurs qui ont ajouté ce lieu).

Si vous constatez une erreur concernant un lieu que vous avez ajouté à votre carte, nous vous invitons à signaler cette erreur afin que nous puissions la corriger dans les meilleurs délais.

Voici comment signaler une erreur :

1. À partir du lieu concerné, faites défiler jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur le bouton Signaler une erreur.

2. Sélectionnez l'option qui correspond le plus à la problématique rencontrée.

3. N'oubliez pas de cliquer sur Envoyer.

Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible pour rectifier l'erreur. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Exprimez votre créativité en organisant vos lieux préférés selon vos propres catégories et préférences. Les tags ajoutent une touche personnelle à votre carte.

Pour ajouter des tags à un lieu, vous pouvez utiliser des tags existants ou en créer de nouveaux. À tout moment, vous pouvez modifier ces tags ou supprimer ceux qui ne sont pas utilisés.

N'hésitez pas à les modifier en changeant leurs couleurs pour créer des nuanciers ou les trier par thèmes, à jouer avec leurs noms ou encore à ajouter des émojis.

Pour modifier le nom ou la couleur d'un tag :

- Soit, faites un appui long sur le tag dans le menu gauche, sur votre carte.

- Ou lorsque vous ajoutez ou modifiez un lieu, faites un appui long sur le tag dans la liste des tags existants.

Pour supprimer un tag, vous devez être en train d'ajouter ou de modifier un lieu.

1. Faites un appui long sur le tag dans la liste des balises existantes.

2. Cliquer sur Supprimer le tag

‍💡 Comme il ne peut y avoir de lieu sans au moins un tag, vous ne pouvez pas supprimer un tag en cours d'utilisation. Si vous voulez vraiment supprimer ce tag, vous devez d'abord le supprimer de tous les lieux.

Depuis une carte, la vôtre ou celle d’autres utilisateurs, allez dans le menu de gauche (là où vous voyez vos tags), appuyez sur l’icône à trois points et choisissez l'une des options suivantes :

- Tri par nom pour classer les tags par ordre alphabétique.

- Tri par utilisation pour classer les balises en fonction du nombre de places qui leur sont associées.

- Tri personnalisé pour définir votre propre ordre. Faites glisser les tags pour définir l’ordre sans oublier d’enregistrer (disponible uniquement sur votre carte).

Les adresses enregistrées sur une carte peuvent être triées en fonction des tags qui leur ont été attribués, que ce soit sur la vue carte ou la vue liste.

Pour trier vos adresses, suivez ces étapes depuis l'onglet Carte :

1. Cliquez sur le menu en haut à gauche.

2. Plusieurs options de tri sont disponibles :

Filtrer vos adresses par thématiques : Choisissez d'afficher sur votre carte uniquement les adresses qui répondent aux critères suivants :

- Les adresses que vous n'avez pas encore testées.
‍
- Les que vous avez déjà testéesLes adresses qui sont actuellement ouvertes.

- Les adresses qui permettent la réservation en ligneLes adresses définitivement fermées pour les visualiser facilement et les supprimer si vous le souhaitez.

‍Filtrer vos adresses selon vos tags : Sélectionnez les tags dont vous souhaitez voir les adresses associées. En appuyant sur l'icône à trois points, vous pouvez choisir de filtrer de manière :

- Cumulative : Tous les lieux ayant au moins l'une des balises sélectionnées seront affichés.

- Exclusive : Seuls les lieux qui ont toutes les balises sélectionnées seront affichés.

3. Réinitialisez les filtres en tirant le contenu du menu de gauche vers le bas.

Vous pouvez trier de ces différentes façon les adresses des cartes que vous explorez. Un filtre supplémentaire est disponible depuis la carte d'autres utilisateurs, c'est En commun. Cela vous permet d'afficher sur la carte uniquement les adresses que vous avez tous les deux ajoutées à vos cartes respectives.

Vous planifiez vos vacances à l'avance et souhaitez facilement voir les adresses enregistrées dans une autre ville ? Voici quelques astuces pour vous aider :

‍Depuis la vue carte : Déplacez-vous aisément d'une ville à une autre en utilisant l'option Centrer ailleurs. Pour y accéder, cliquez sur l'icône de flèche en bas à droite d’une carte. Vous serez directement repositionné sur la ville de votre choix.

‍Depuis la vue liste : Si vous touchez le bouton Liste en haut d'une carte, vous pouvez voir tous les lieux de cette carte sous forme de liste. Vous pouvez alors :

- Recherchez par ville dans la barre de recherche, en cliquant sur l’icône de loupe.

- Ou simplement trier les adresses par Distance, en cliquant sur Trier par, si vous êtes dans la ville souhaité ou si vous avez utilisé l’option Centrer ailleurs expliquée ci-dessus.

Vous trouvez que les marqueurs sur votre carte et celles de vos amis sont trop gros, pas de soucis, vous pouvez modifier leur taille ! Pour cela, suivez les étapes suivantes :

1. Depuis votre Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Paramètres de la carte.

3. Cliquez sur Taille des marqueurs.

4. A l’aide du curseur, choisissez la taille des marqueurs.

5. N’oubliez pas d’Enregistrer avant de partir !

Vous pouvez retourner sur votre carte pour voir vos nouveaux marqueurs !

Pour changer le style de carte en vue satellite, suivez les étapes suivantes :

1. Depuis votre Profil, ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Paramètres de la carte.

3. Cliquez sur Type de carte.

4. Sélectionnez Satellite.

5. Cliquez sur Retour pour enregistrer votre sélection.

Ne perdez plus le compte de vos visites passées dans un lieu les enregistrant sur mapstr.

Suivez ces étapes simples pour ajouter une visite à un lieu :

1. À partir de la fiche du lieu auquel vous souhaitez ajouter une visite, assurez-vous que le lieu est déjà marqué comme Déjà testé.

2. Cliquez sur le bouton Ajouter une visite.

3. Sélectionnez la date de votre visite et ajoutez un commentaire facultatif pour vous rappeler des détails importants.

4. N’oubliez pas d’Enregistrer avant de partir.

Vous pouvez ajouter autant de visites que vous le souhaitez pour un lieu donné. Cela vous permettra de garder une trace précise de vos expériences passées et de vous remémorer vos souvenirs à tout moment.

Les alertes de proximité sont une fonctionnalité extrêmement pratique qui vous permet de recevoir des notifications sur votre téléphone lorsque vous vous trouvez à proximité d'un lieu spécifique.

Vous pouvez activer cette fonctionnalité pour les lieux que vous souhaitez découvrir en priorité ou ceux que vous ne voulez pas oublier.

Pour activer les alertes de proximité, suivez ces étapes simples :

1. À partir de l'écran du lieu pour lequel vous souhaitez recevoir des alertes, cliquez sur le bouton Modifier situé en bas de l'écran.

2. Sur l'écran de modification, faites défiler vers le bas et activez l'option M'avertir quand je passe à côté.

3. Si vous ne l'avez pas déjà autorisé, assurez-vous d'autoriser la géolocalisation en arrière-plan afin que nous puissions détecter votre proximité avec le lieu.

4. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.

Une fois les alertes de proximité activées, vous serez notifié sur votre téléphone lorsque vous vous trouverez à proximité du lieu sélectionné. Cela vous permettra de ne pas manquer d'opportunités ou d'endroits importants lors de vos déplacements.

Sur mapstr, c’est un compte, une carte. Car l’objectif est d’utiliser les tags pour filtrer vos adresses et de pouvoir tout retrouver comme vous le voulez, sans vous demander dans quelle carte vous avez enregistré quelle adresse.

Si vous souhaitez créer une deuxième carte pour enregistrer des adresses différentes, vous devrez créer un deuxième compte.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser la même adresse e-mail pour deux comptes. Utilisez une adresse e-mail différente lors de la création de votre nouveau compte.

Pour créer un nouveau compte, suivez ces étapes :

1. Accédez à votre Profil en cliquant sur votre @nom d'utilisateur situé au-dessus de votre photo de profil.

2. Cliquez sur Ajouter un compte.

3. Suivez les étapes pour créer un nouveau compte en cliquant sur C’est parti !.

‍Avoir un nouveau compte vous permettra de profiter d'une carte distincte pour enregistrer des adresses qui correspondent à vos besoins spécifiques.

Sur Mapstr, vous pouvez créer des cartes où plusieurs personnes peuvent contribuer. Chacune de ces personnes utilise son propre compte pour ajouter des adresses sur une carte commune.

‍Voici comment vous pouvez faire ça :

1. Allez sur votre profil et cherchez une option qui dit "Collaborer à plusieurs".

2. Cliquez dessus pour commencer à partager votre carte.

3. Invitez les personnes avec qui vous voulez partager la carte.

4. Ces personnes doivent accepter votre invitation pour pouvoir ajouter des adresses sur la carte.

5. Si vous voulez arrêter de partager la carte avec quelqu'un, vous pouvez simplement retourner à la liste des personnes avec qui vous la partagez et les retirer.

‍Il y a quelques choses que vous devez savoir à propos de ces cartes partagées :

- Les personnes avec qui vous partagez votre carte peuvent ajouter de nouvelles adresses, mais elles ne peuvent pas effacer ou changer les adresses que vous avez ajoutées.

- Comme créateur de la carte, vous pouvez changer ou effacer n'importe quelle adresse.

- Si vous voulez, vous pouvez créer un nouveau compte juste pour votre carte partagée. Pour ce faire, allez sur votre profil et cliquez sur votre nom d'utilisateur qui est affiché au-dessus de votre photo.

Vous pouvez partager votre carte gratuitement avec jusqu'à 20 personnes. Si vous voulez partager votre carte avec plus de monde, vous devez nous contacter en suivant ce lien : Formulaire de contact.

Oui, il est possible de réserver en ligne directement sur mapstr, que ce soit pour des restaurants, bars, cafés, ou des hôtels.Pour effectuer une réservation, il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu situé en bas à droite de l'écran du lieu pour accéder à l'outil de réservation spécifique à cet établissement.

Petite précision : mapstr ne prend pas de commission sur la réservation, et redirige directement vers le système de réservation préféré du lieu.

Il convient de noter que certains lieux affichent également leur menu, proposent la vente à emporter ou encore la livraison à domicile, offrant ainsi une expérience plus complète.

💡 Tous les lieux ne proposent pas encore la fonctionnalité de réservation en ligne sur mapstr. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour étendre cette fonctionnalité au maximum de lieux possible.

Si vous souhaitez repartir à zéro, vous pouvez réinitialiser votre carte. Cela supprimera toutes les adresses et tous les tags.

Pour ce faire, procédez comme suit depuis l’onglet Profil :

1. Ouvrez les réglages (en haut à droite de l'écran).

2. Naviguez jusqu'à la section Gestion des données.

3. Cliquez sur Réinitialiser ma carte.

💡 Vous ne pourrez pas récupérer votre carte une fois qu'elle aura été réinitialisée, alors n'oubliez pas d'effectuer une exportation au préalable, juste au cas où !

Pour retrouver facilement la carte de quelqu’un, il est pratique de suivre cet utilisateur. Si cet utilisateur est public, vous aurez immédiatement accès à sa carte et pourrez la retrouver dans vos Abonnements. Si cet utilisateur est privé, vous devrez attendre son approbation.

Les demandes en attente sont situées en bas de l’onglet Abonnements, en dessous de votre liste d'amis.

Pour suivre quelqu'un sur mapstr :

Depuis la carte de quelqu’un : cliquez sur le bouton Suivre en haut à droite de sa carte

Depuis l’onglet Abonnements : appuyez sur l’icône pour Ajouter un ami (en haut à droite)

De là, vous pouvez :

- Trouver des personnes : chaque utilisateur a un nom d'utilisateur unique. Vous pouvez donc ajouter des amis en tapant leur nom d'utilisateur dans la barre de recherche. Vous pouvez également taper directement leur prénom, leur nom de famille ou leur adresse e-mail si vous n'êtes pas sûr de leur nom d'utilisateur.

- Partagez votre profil : par message, email, Facebook Messenger, WhatsApp, ...

- Invitez des amis : depuis Facebook ou depuis vos contacts.

Vos abonnements

Retrouvez facilement toutes les cartes que vous suivez, que ce soit celles de vos amis, des influenceurs ou des médias que vous aimez, des guides qui accompagnent vos voyages, etc.

Pour les retrouver, ouvrez l’onglet Abonnements.

‍Vous pouvez facilement les trier par :

- Ordre alphabétique
- Abonnements les plus récents
- Nombre de lieux

Utilisez aussi la barre de recherche pour rechercher un utilisateur par son nom.

Vos abonnés

De la même manière que vous suivez d'autres utilisateurs pour voir leur carte et leurs recommandations de lieux, vous pouvez être suivi par d'autres utilisateurs.

Pour voir la liste des utilisateurs qui ont actuellement accès à votre carte :

1. Ouvrez l’onglet Abonnements
2. Appuyez sur le menu Abonnés.

Pour chaque personne qui vous suit, vous pouvez :

- Les suivre en retour
- Les supprimer de votre liste de followers

Si vous souhaitez supprimer une personne de la liste des utilisateurs que vous suivez, vous pouvez soit :

- Depuis l’onglet Abonnements : appuyer sur les trois petits points à côté du profil de la personne dont vous voulez vous désabonner puis cliquez sur Ne plus suivre.

- Depuis la carte d’un utilisateur : cliquez sur son nom en haut de l’écran pour accéder à son profil puis cliquez sur Abonné(e).

De nombreux utilisateurs ne souhaitent pas explorer les cartes de leurs amis une par une, mais préfèrent les voir toutes en même temps !

Si vous êtes l'un d'entre eux, il vous suffit d’accéder à l’onglet Abonnements et de cliquer sur Superposer toutes les cartes (en dessous de la barre de recherche).

Cette fonctionnalité de Superposition des cartes vous montrera les endroits les plus populaires parmi vos amis et les cartes que vous suivez, en fonction de la zone de la carte que vous recherchez.

Vous pouvez déplacer la carte et déclencher une nouvelle recherche avec le bouton Rechercher cette zone en haut de l'aperçu de la carte.

💡 Si vous ne trouvez pas l'endroit que vous cherchez, vous pouvez également toucher la barre bleue Découvrir des cartes qui recommandent des lieux ici pour trouver des cartes officielles avec des lieux dans cette zone précise.

Pour accéder à une carte, allez sur l’onglet Abonnements, où vous pouvez voir la liste des cartes que vous suivez. Il vous suffit de choisir la carte que vous souhaitez explorer en tapant dessus 😄.

Vous pouvez explorer la carte de quelqu’un comme si c’était la vôtre :

- Filtrez ses adresses en utilisant ses tags

- Accédez à la vue liste pour trier et rechercher

‍Vous souhaitez ajouter les lieux de vos amis sur votre propre carte ? Il vous suffit de toucher le bouton Ajouter une fois que vous avez sélectionné ce lieu. En prime, votre ami apparaîtra comme le prescripteur de ce lieu lorsque vous l'ouvrirez depuis votre carte

Vous pouvez choisir d'être averti dès qu'un ami ajoute un nouveau lieu sur sa carte :

1. Accédez à l’onglet Abonnements, avec la liste des cartes que vous suivez.

2. Appuyez sur les trois petits points à droite du nom de l'ami ou de la carte que vous souhaitez, pour ouvrir les options.

3. Appuyez sur l’option Activer les notifications 🔔 pour recevoir les notifications pour cette carte.

Il y a beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire pour améliorer l'exploration de vos recommandations de lieux grâce aux cartes de vos amis, notamment ajouter vos cartes préférées à vos Favoris pour les retrouver rapidement.

1. Accédez à l’onglet Abonnements, avec la liste des cartes que vous suivez.

2. Appuyez sur les trois petits points à droite du nom de l'ami ou de la carte que vous souhaitez, pour ouvrir les options.

3. Appuyez sur l’option Ajouter aux favoris ⭐️.

‍Vous pouvez choisir l'ordre de vos favoris par un simple glisser-déposer.

Envie de partager une adresse avec vos amis ? Vous pouvez choisir de l'envoyer par SMS, par courriel, par Messenger, par Whatsapp, par l'application de votre choix ou même directement sur mapstr !

Il vous suffit d'utiliser le bouton Partager qui apparaît lorsque vous sélectionnez un lieu de n'importe quelle carte, et de choisir l'appli que vous souhaitez utiliser pour le partager.

💡 Pour accéder à la messagerie mapstr, cliquez sur l’icône d’enveloppe depuis l’onglet Abonnements. Vous pouvez envoyer des messages individuels à vos amis, envoyer des messages de groupe, envoyer des lieux à vos amis. Très utile pour planifier des sorties nocturnes !

Le moyen le plus simple de faire connaître votre carte à vos amis est de la partager sur d'autres réseaux sociaux.

1. Appuyez sur le bouton Partager situé dans le coin supérieur droit de l'écran principal.

2. Choisissez la zone de la carte que vous souhaitez afficher en tant qu'aperçu.

3. Choisissez l'application que vous souhaitez utiliser.

💡 Lorsque vous choisissez Facebook ou Instagram, mapstr utilise le format story pour vous permettre de personnaliser davantage l'image que vous souhaitez partager ! Dites-nous ce que vous en pensez 😃

Vous pouvez aussi partager votre carte depuis votre profil, en découvrant au passage notre programme de parrainage.

Pour participer au programme de parrainage sur mapstr et profiter des avantages disponibles dans votre région, veuillez suivre les informations suivantes :

1. Ouvrez l’onglet Profil et cliquez sur le bannière bleue présentant le programme de parrainage.

2. Renseignez la ville dans laquelle vous habitez : Nous vous demandons de fournir cette information pour vous permettre d’accéder au programme de parrainage disponible dans votre région.

3. Invitez vos amis à vous rejoindre sur mapstr pour commencer à gagner !

Il existe deux types de programmes de parrainage sur mapstr :

- Programme Petit Futé : Chaque fois que vous parrainez un ami avec votre code, vous et votre ami gagnez une carte Petit Futé gratuitement. Vous pouvez récupérer votre cadeau via le programme de parrainage, accessible depuis votre profil.

- Programme avec tirage au sort : Ce programme est disponible uniquement dans certaines grandes villes françaises. Chaque mois, nous organisons un tirage au sort avec un lot à gagner dans chaque grande ville éligible. Pour participer, il vous suffit de parrainer 3 amis. Chaque ami parrainé vous donne également droit à une carte Petit Futé gratuite. Si vous êtes l'heureux gagnant du tirage au sort, vous serez contacté par notre équipe !

Où trouver mon code de parrainage ?

Votre code de parrainage est disponible dans les détails du programme de parrainage, accessibles depuis votre Profil. Vous pouvez le copier ou le partager via l'application de votre choix.

Où rentrer mon code de parrainage ?

Si un ami vous a partagé son code de parrainage mais que vous ne savez pas où le renseigner, il y a une étape dédiée lors de votre inscription pour noter ce code. Assurez-vous de le saisir à cette étape pour qu'il soit pris en compte correctement.

💡 Si vous n'avez pas reçu votre carte Petit Futé gratuite après avoir parrainé un ami, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@mapstr.com. Nous serons heureux de vous aider et de comprendre la situation.

Avec mapstr, il est possible de comparer votre carte à celle d’un autre utilisateur, idéal pour choisir le lieu parfait où aller avec cette personne !

Pour cela, suivez ces étapes depuis la carte de la personne avec vous souhaitez comparer vos adresses :

1. Cliquez sur le menu en haut à gauche.

2. Sélectionnez l’option de tri Lieux en commun.

3. Vous pouvez maintenant voir les adresses que vous avez tout deux ajoutés sur vos cartes.

N’hésitez pas à cumuler ce filtre avec des tags afin d’affiner au maximum votre recherche. Ainsi, vous pourrez facilement identifier les adresses communes et prévoir ensemble vos prochaines sorties !

Pour accéder à la messagerie mapstr et partager vos adresses avec vos amis pour planifier vos prochaines sorties, suivez ces étapes depuis l'onglet Abonnements :

1. Cliquez sur l'icône d'enveloppe située en haut à droite de l'écran.

2. Vous accéderez ainsi à la messagerie mapstr, où vous pouvez consulter vos conversations existantes ou démarrer une nouvelle conversation.

Une fois dans une conversation, pour envoyer une adresse à un ami, vous devez :

1. Cliquez sur le bouton + en bas à gauche de l'écran pour accéder aux types de médias.

2. Sélectionnez l'icône de pin pour ajouter une adresse à votre message.

3. Choisissez le(s) lieu(x) de votre carte que vous souhaitez partager.

4. N'oubliez pas d'appuyer sur le bouton Envoyer.

💡 Il n'est pas possible de supprimer une conversation une fois qu'elle est créée. Assurez-vous donc de bien gérer vos discussions.

Le cœur de mapstr réside dans les cartes que les utilisateurs, médias, marques et autres créent pour mettre en avant les lieux qu’ils recommandent. Chaque carte est unique, certaines sont faites par des experts d’une thématique, d’autres par des locaux qui veulent faire découvrir leurs endroits favoris d’une ville, alors il y en a pour tous les goûts !

A partir de l’onglet Découvrir de l’application, vous pouvez accéder à une multitude de recommandations de cartes en fonction de ce que vous recherchez :

- Par thématiques fixes : La section Vos sources d’inspirations en haut de l’écran est faite pour ça ! Sélectionnez la thématique de votre choix pour obtenir des recommandations de cartes faites par notre équipe, selon des thématiques précises.

- Les cartes officielles : Ce sont les cartes proposées par des médias, marques ou influenceurs en qui nous faisons confiance et qui vous proposent du contenu et des recommandations de qualité.

- Les utilisateurs locaux : Ce sont des utilisateurs que nous mettons en avant dans l’application pour leur nombre d’adresses proches de vous et avec qui vous seriez susceptible d’avoir des goûts en communs.

- Par thématiques libres :

1. Touchez la barre de recherche en haut de l’écran pour l’ouvrir et commencer votre recherche. Vous pouvez rechercher des lieux, des cartes/utilisateurs ou des articles.

2. Sélectionnez la ville dans laquelle vous cherchez une carte ou des recommandations.

3. Pour obtenir des recommandations de cartes, nous vous proposons des mots-clés à utiliser pour votre recherche, mais vous pouvez taper n’importe quel autre mot-clé populaire comme “Visite”, “Brunch”, “Vin”, etc. dans la barre de recherche.

4. Si nous parvenons à obtenir des recommandations de cartes avec le mot-clé utilisé, vous verrez apparaitre un résultat de recherche “les meilleures cartes de #[mot-clé]”.

5. Cliquez dessus pour voir la liste des recommandations de cartes populaires dans la ville sélectionnée, selon votre mot-clé.

6. Il ne vous reste plus qu’à vous abonner à ces cartes pour les retrouver facilement, en cliquant sur Suivre.

💡 Sur mapstr, vous trouverez une multitude de cartes soigneusement réalisées par nos partenaires. Certaines sont gratuites, d'autres payantes, mais surtout nous vous promettons des cartes de qualité réalisées par des experts dans leurs domaines respectifs. Lorsque vous achetez une carte sur mapStore, vous bénéficiez d'un accès à vie à celle-ci. Vous pouvez la retrouver facilement dans la section Abonnements de votre profil. Cela signifie que vous pouvez consulter et utiliser la carte autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.

Mapstr est là pour vous aider à découvrir de nouveaux lieux pour vos prochaines vacances, sorties, week-ends, soirées, et bien plus encore !

Voici plusieurs options pour vous faciliter la découverte :

Depuis votre fil d’actualité : Le fil d’actualité vous permet de vous inspirer des dernières trouvailles des cartes que vous suivez.

La superposition des cartes : depuis l’onglet Abonnements, cliquez sur Superposer toutes les cartes (en dessous de la barre de recherche). Cette fonctionnalité de Superposition des cartes vous montrera les endroits les plus populaires parmi vos amis et les cartes que vous suivez, en fonction de la zone de la carte que vous recherchez.

Depuis l’onglet Découvrir :

- La section Juste pour vous : Nous mettons en avant une sélection de lieux recommandés et personnalisés spécialement pour vous, en fonction de vos goûts et des adresses adresses que vous avez déjà enregistré. Touchez un lieu pour ouvrir sa fiche et cliquez sur le bouton Ajouter en bas de l’écran pour l’enregistrer sur votre carte.

- La barre de recherche :

1. Touchez la barre de recherche en haut de l’écran pour l’ouvrir et commencer votre recherche. Vous pouvez rechercher des lieux, des cartes/utilisateurs ou des articles.

2. Sélectionnez la ville dans laquelle vous cherchez un lieu ou des recommandations.

3. Pour obtenir des recommandations de lieux, nous vous proposons des mots-clés à utiliser pour votre recherche, mais vous pouvez taper n’importe quel autre mot-clé populaire comme “Visite”, “Brunch”, “Vin”, etc. dans la barre de recherche.

4. Si nous parvenons à obtenir des recommandations de lieux avec le mot-clé utilisé, vous verrez apparaitre un résultat de recherche “les #[mot-clé] pour vous”.

5. Cliquez dessus pour voir la liste des recommandations de lieux populaires dans la ville sélectionnée, selon votre mot-clé.

6. Il ne vous reste plus qu’à ajoutez ces lieux à votre carte en cliquant sur le bouton +.

Mapstr plus, c’est la version plus avancée de notre application. Elle permet une utilisation plus intelligente et plus puissante de l’app, pour découvrir, partager et organiser vos adresses préférées sans limite, grâce à des fonctionnalités exclusives !

Avec mapstr plus, vous débloquez des fonctionnalités exclusives telles que :

- Outil de recherche de lieux ultra performant : grâce à un moteur de recherche plus puissant et plus complet, trouvez facilement n'importe quel lieu, partout dans le monde. Finie la frustration de ne pas dénicher l’adresse que vous cherchez ! Que ce soit un petit resto caché sur une île aux Philippines ou une nouvelle ouverture repérée sur Instagram, le lieu s’affiche comme par magie en un instant, même avec une faute de frappe !

- L’intelligence artificielle mapstr au service de vos goûts. Gagnez du temps dans votre exploration du monde avec un moteur d’inspiration intelligent qui répond à vos envies les plus précises. À la recherche d’un restaurant coréen pour 8 personnes avec terrasse à New York ou d’une boulangerie sans gluten ouverte le dimanche à Paris ? Vous n’avez qu’à demander !

- Un outil de recommandations personnalisées basé sur vos préférences. Positionnez-vous où vous voulez sur votre carte et activez le bouton magique : des lieux qui correspondent parfaitement à vos goûts apparaissent comme par enchantement.

- Des descriptions détaillées des lieux. Plus envie de passer 30 minutes sur internet à essayer de trouver des infos sur un lieu ? Vous hésitez entre deux lieux ? Les descriptions générées par l’IA mapstr vous donne tous les détails que vous cherchez sur une adresse : le cadre, l’ambiance, les meilleurs plats et cocktails de la carte…  tout est là, sans effort.

- L'ajout d’adresses illimité : enregistrez un nombre illimité d’adresses, tags, commentaires, notes, photos et profitez d’un espace de stockage sécurisé, sans restriction.

- La superposition des cartes : superposez et filtrez en un clic les cartes de vos amis, influenceurs ou médias préférés, avec les lieux recommandés par l’IA ainsi que les dernières ouvertures.

- Une version web : parce que parfois, il est plus pratique de gérer ses adresses depuis un ordinateur (pour préparer un voyage par exemple).

Si vous avez déjà plus de 300 adresses sur votre carte, pas de panique ! Toutes vos adresses actuelles resteront visibles et accessibles. Cependant, pour continuer à ajouter de nouvelles adresses, il vous faudra souscrire à mapstr plus. Sans cette option, l'ajout d'adresses sera bloqué une fois la limite des 300 atteinte.

Oui, votre abonnement est valable quel que soit votre appareil, mais pour le moment il est disponible uniquement sur iOS et le web. La version Android ne devrait pas tarder. Restez à l’affût, on vous tient au courant !

Mapstr plus est disponible avec un abonnement mensuel ou annuel, selon ce qui vous convient le mieux. Pour plus de détails sur les tarifs, dans la devise de votre pays, rendez-vous directement dans l’application.

Rien de plus simple ! Rendez-vous directement sur l’application mapstr, dans la section "Paramètres" > "Découvrez mapstr plus" ou depuis votre profil. Suivez ensuite les étapes pour activer votre accès à mapstr plus.

Bien sûr ! Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à tout moment via l'App Store, sans frais supplémentaires. L’accès à mapstr plus restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Pas de panique, si vous annulez, toutes vos adresses restent disponibles. Cependant, vous perdrez l’accès aux fonctionnalités plus à la fin de votre période d’abonnement et ne pourrez plus rajouter d’adresses si vous en avez déjà plus de 300. Vous retrouverez alors la version standard de mapstr.

Si vous rencontrez le moindre souci ou si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous. Vous pouvez nous écrire à hello@mapstr.com. Nous serons ravis de vous aider !

Non, pas besoin ! Même si vos amis n’ont pas souscrit à mapstr plus, ils peuvent toujours voir et interagir avec votre carte. D’ailleurs, ils peuvent voir votre carte même si ils n’ont pas l’application mapstr ! Il suffit de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur “Partager ma carte”.

Certaines cartes disponibles sur mapstr sont payantes : il peut s’agir des cartes de guides de voyages (les versions digitales des guides Petits Futés par exemple), de magazines papiers payants (comme le Elle à Table), ou de professionnels qui souhaitent être rémunérés pour le travail nécessaire à la création de ces cartes.

Lorsque vous achetez une carte sur mapstr, vous bénéficiez d'un accès à vie à celle-ci. Vous pouvez la retrouver facilement dans la section Abonnements de votre profil. Cela signifie que vous pouvez consulter et utiliser la carte autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.

Pour accéder rapidement à des contenus spécifiques de Mapstr depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, vous pouvez ajouter des widgets. Voici les étapes à suivre :

1. Depuis l’écran d’accueil, touchez de manière prolongée un widget ou une zone vide jusqu’à ce que les apps s’animent.

2. Touchez le bouton d’ajout + dans le coin supérieur gauche.

3. Dans la barre de recherche, saisissez mapstr.

4. Sélectionnez le widget souhaité parmi les deux options disponibles :

- Les dernières actualités food de votre ville.
- Un accès rapide pour enregistrer une adresse à votre carte.

5. Sélectionnez un widget, choisissez une taille de widget, puis touchez Ajouter le widget.

6. Touchez OK.